El LMS basado en Moodle™ para empresas de comercio y hotelería
Nuestra plataforma de aprendizaje para negocios es un LMS flexible y dinámico que las compañías de hotelería y retail utilizan para desarrollar equipos innovadores y exitosos. Capacita e incorpora a tus empleados, monitorea las habilidades corporativas y asegúrate de cumplir con los estándares de la industria con nuestra solución de aprendizaje galardonada y rentable.
Somos el LMS en el que confían las empresas hoteleras y de comercio para ofrecer programas de capacitación efectivos para su personal.
Desbloquea el potencial completo de tu personal en empresas hoteleras y de comercio con nuestra solución LMS líder en la industria
Posiciona a tu negocio como un líder en experiencia del cliente con una fuerza laboral altamente capacitada y cualificada. Nuestro LMS de código abierto, basado en Moodle™, ofrece a tu empresa hotelera o de comercio el acceso a un conjunto completo de herramientas y características. Open LMS WORK está diseñado para ayudarte a preparar a tu personal para brindar un servicio al cliente de la más alta calidad y responder rápidamente a cualquier desafío laboral.
Empresas en todo el mundo utilizan Open LMS WORK para:
- Simplificar la creación y entrega de contenidos atractivos de capacitación e incorporar a los empleados.
- Ofrecer opciones de capacitación flexibles con contenido de microaprendizaje y acceso móvil al LMS.
- Ayudar a los empleados a adquirir nuevos conocimientos con rapidez y aplicar con éxito sus nuevas habilidades.
- Escalar los programas de capacitación de empleados a medida que tu negocio crece.
- Proporcionar contenido de capacitación e incorporación al personal, en múltiples ubicaciones de retail y divisiones empresariales, utilizando una sola plataforma de aprendizaje multi-tenant.
Confía en las características de Open LMS WORK para capacitar a tus empleados de retail y hotelería
Al ser cliente de Open LMS, te beneficias de:
- Amplias opciones para personalizar tu LMS y adaptar nuestra plataforma a tu marca.
- Sólidas herramientas para monitorear el cumplimiento, garantizando que tus empleados cumplan con los estándares de la industria.
- Información útil sobre el rendimiento de tus aprendices y la efectividad de la capacitación a través de informes y analíticas LMS detalladas.
- Actualizaciones y mejoras de software regulares para mantener tu negocio hotelero o de comercio a la vanguardia de los avances en tecnología de aprendizaje.
- Planes de precios transparentes y flexibles, adaptados a las diversas necesidades de empresas de hospitalidad y comercio
- Alojamiento y soporte continuo, que persiste mucho después de que tu programa de capacitación se active.
- Altas capacidades de integración, para ayudarte a consolidar tus procesos de gestión de aprendizaje en una plataforma unificada
- Servicios adicionales como la creación de cursos LMS, que proporcionan contenido de capacitación diseñado por nuestros socios expertos.
- Características de aprendizaje colaborativo que fomentan el trabajo en equipo entre tu personal de hospitalidad o comercio.
- Acceso móvil a tu programa, para que tus empleados puedan aprender donde sea que estén.
- Características de seguridad prioritarias para tu negocio, que aseguran que los datos de empleados y la empresa permanezcan seguros
- Open LMS Academy, una selección completa de cursos de desarrollo profesional, capacitación funcional e instruccional, para mejorar tus habilidades y experiencia en el LMS.
Impulsa a tu fuerza laboral con un sistema de gestión de aprendizaje enfocado en habilidades
Open LMS es una plataforma innovadora que ayuda a impulsar tu organización con estrategias modernas de aprendizaje y capacitación que mantienen a tus empleados comprometidos.
Ya sea que gestiones ubicaciones físicas o vendas soluciones o productos en línea, Open LMS WORK facilita a las empresas de retail y hospitalidad el desarrollo de empleados confiados y competentes, con acceso a los recursos de capacitación que necesitan en cualquier momento y lugar. Con Open LMS WORK puedes:
- Utilizar las herramientas integradas de registro y programación para gestionar eventos presenciales y en línea.
- Aprovechar las sólidas herramientas de informes para compartir actualizaciones con stakeholderss clave y rastrear el progreso de la capacitación en tiempo real en departamentos y equipos.
- Guíar a los empleados de un curso al siguiente con experiencias de aprendizaje predefinidas.
- Automatizar los cursos de capacitación basados en las interacciones de los aprendices a través del exclusivo Diseñador Personalizado de Aprendizaje (PLD) de Open LMS.
- Simplificar la selección de cursos para tus empleados con un catálogo de contenido que sugiere un material de aprendizaje según sus intereses (y los de tu empresa).
Eleva el desempeño de los empleados y la satisfacción del cliente en tu empresa de hotelería y comercio
Cada empleado desempeña un papel esencial en el éxito de tu organización. Debes capacitar a cada cajero, conserje, vendedor, representante de servicio y demás, para convertirlos en embajadores de marca confiables. Con las herramientas de evaluación nativas y la creación de contenido interactivo H5P en Open LMS WORK, tus empleados pueden aprender, comprender y ejemplificar los atributos y beneficios clave de tu empresa, evidenciando lo mejor que tienes para ofrecer.
Además, personaliza tu programa de capacitación subiendo tus propias bibliotecas de contenido compatibles con SCORM y asegúrate de que tu fuerza laboral tenga el necesario conocimiento especializado y en profundidad para ayudar a tu organización a progresar.
Veamos con más detalle cómo Open LMS WORK ayuda a las organizaciones de retail y hospitalidad:
LMS para comercios
Open LMS facilita proporcionar a tus empleados temporales, a tiempo parcial y a tiempo completo, una capacitación esencial en conocimientos de productos que les permite informar y asistir mejor a tus clientes. Asegúrate de que tus empleados estén al tanto de tus productos y promociones más recientes con módulos de capacitación y cursos de microaprendizaje. Incorpora fácilmente a tus nuevos empleados y ayúdales a comprender rápidamente las políticas, procedimientos y sistemas de tu tienda.
Utiliza los datos de aprendizaje para mejorar tus programas de capacitación y asegurarte de que tus trabajadores tengan las habilidades necesarias para prosperar. Descubre proactivamente dónde existen posibles brechas en las habilidades de los empleados de retail, como técnicas de ventas adicionales o resolución de conflictos. También puedes aprovechar las funciones de multi-tenancy que te permiten entregar contenido de capacitación a ubicaciones de venta minorista o divisiones empresariales. Esto te asegura que los grupos de empleados adecuados reciben el contenido de aprendizaje específico que necesitan para triunfar.
LMS para hotelería
Ayuda a tus empleados a facilitar experiencias positivas para los huéspedes con la capacitación proporcionada por Open LMS WORK. Asegúrate de que los empleados que interactúan con los clientes sean competentes en habilidades blandas como comunicación, adaptabilidad y resolución de conflictos. Así, tu personal estará preparado para abordar las preocupaciones de los huéspedes y resolver problemas cuando sea necesario. Asegúrate también de que el personal de limpieza, cocina y mantenimiento cuente con el conocimiento actualizado sobre químicos, alimentos y operaciones del edificio para mantener a todos seguros.
Aprovecha la potente analítica de Open LMS para rastrear información esencial de cumplimiento, incluyendo certificaciones de manejo de alimentos y licencias de alcohol. También puedes aprovechar las métricas de aprendizaje para determinar dónde existen brechas de habilidades en tu organización. Esto te permitirá dirigir mejor tus esfuerzos de capacitación y mejorar la eficiencia.
Mide la efectividad de tu LMS para comercio y hotelería y maximiza tu ROI
Invertir en Open LMS WORK significa invertir en el éxito futuro de tu organización de hospitalidad o retail. Ya sea que estes capacitando a personal de atención al cliente, profesionales de instalaciones y medio ambiente, u otros trabajadores especializados, Open LMS ofrece una solución de aprendizaje rentable para tus necesidades. Con Open LMS, no paga tarifas de licencia de software, por lo que el 100% de tu inversión se destina a nuestro galardonado servicio, soporte y capacitación.
Con tu inversión obtienes herramientas y recursos de eLearning que impactan directamente en tus resultados de capacitación y desarrollo—¡no en tarifas de software infladas! Mide la efectividad de tu inversión en Open LMS y maximiza tu ROI con:
- Métricas de aprendizaje que puedes conectar con tus indicadores clave de rendimiento (KPIs). Podrás evalua tus programas y toma decisiones informadas para futuras iniciativas de capacitación.
- Encuestas a usuarios para recopilar opiniones de tus aprendices, gerentes y administradores del LMS. Así podrás ajustar y supervisar la efectividad de tus programas.
- Funciones de multi-tenancy para atender las necesidades de capacitación de distintas tiendas o divisiones empresariales. No tendrás que recurrir a múltiples plataformas para personalizar su aprendizaje..
- Un equipo de soporte especializado en LMSs para maximizar el uso de tu plataforma, responder rápidamente a consultas y dar solución a todos tus desafíos.