La seguridad en un LMS de código abierto: por qué sus datos están seguros

Los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) se han vuelto indispensables, tanto para las instituciones de enseñanza superior como para las organizaciones empresariales. A medida que las instituciones exploran sus opciones de LMS y otras formas de aprendizaje digital, se encuentran con términos como “código abierto”, “código cerrado” y “software propietario”.

Aunque los sistemas de código abierto han gozado de más aceptación y popularidad, el público en general todavía tiene muchas preguntas y conceptos erróneos acerca de los beneficios y las consideraciones únicas de elegir una alternativa de código abierto.

En Open LMS, somos expertos en la tecnología LMS de código abierto y somos capaces de explicar sus ventajas y desventajas de una manera sencilla y digerible. En este artículo, examinaremos lo que realmente significa ser un LMS de código abierto. Al mismo tiempo, responderemos la pregunta: ¿por qué el código abierto puede ser tan seguro como cualquier otro tipo de solución?

¿Qué es el software de código abierto?

Una forma sencilla de explicar qué es software de código abierto es compararlo con una receta de cocina. En el código abierto, toda la receta está a disposición del público: cualquiera puede leerla y prepararla. También pueden hacerle cambios, ya sea modificando algunas especias o intercambiando la mitad de los ingredientes para hacer una nueva creación. El código cerrado, por el contrario, es más parecido a entrar en un restaurante y pedir algo del menú. La receta permanece oculta y los clientes solo pueden comprar el producto final.

Un argumento común contra el software de código abierto es que "si todos pueden ver el código fuente (la receta), entonces cualquiera puede notar dónde tiene defectos y problemas". La gente argumenta que si el software no está oculto o protegido, entonces una persona extraña al azar puede encontrar una falla de seguridad.

¿Son seguros los LMS de código abierto?

Tener el código abierto públicamente es, de hecho, una forma de crear un sistema más fuerte y seguro de una forma verificable. Creemos que la tecnología de código abierto tiene el potencial de ser más segura ya que cualquier persona que desee ver el código fuente puede saber si existe un problema, ya sea un tema grave de seguridad, o simplemente un mal funcionamiento de un botón. Gracias a esta transparencia, los errores suelen detectarse y corregirse mucho más rápido.

En el caso del software de código cerrado, únicamente el propietario puede ver el código fuente. Los clientes no se enterarán de los problemas o riesgos de seguridad hasta que las empresas los solucionen. Cuando los investigadores de seguridad encuentran un fallo de seguridad, lo comunican al equipo correspondiente de la empresa. Por consiguiente, el fallo desaparece. Nadie está consciente del problema hasta que las empresas le comunican al público que el problema está solucionado.

De hecho, muchas organizaciones siguen un procedimiento coordinado de divulgación de vulnerabilidades. En este procedimiento, los problemas encontrados por los investigadores de seguridad solo se hacen públicos cuando las empresas han tenido tiempo de solucionarlos. En algunos casos, problemas en software de código cerrado de alto perfil no se arreglan por más de cien días.

Estos acuerdos son una especie de arma de doble filo: pueden evitar que las vulnerabilidades peligrosas lleguen a un público más alto. Sin embargo, también significa que los usuarios de una solución de código cerrado nunca pueden estar realmente seguros de si son o no vulnerables a algún riesgo de seguridad que no se ha reconocido.

Con los proyectos de código abierto, usted puede ver inmediatamente si alguien informa de un problema o una vulnerabilidad. Y lo que es mejor, cualquier persona puede solucionar el problema ya que todos tienen acceso al código fuente. Los problemas suelen recibir más atención y se solucionan más rápidamente, ya que cualquier persona puede acceder al código (así como encontrar errores y notificarlos).

Además, los usuarios pueden estar totalmente informados de todas las etapas del proceso, desde el reconocimiento del problema hasta la creación y el despliegue de la solución. Adicionalmente, en las raras circunstancias en las que "el remedio es peor que la enfermedad", una solución de código abierto puede ser revisada y probada antes de integrarse en una versión local.

Para citar un ejemplo más cercano: cualquier usuario puede ir al sitio web de Moodle™ y encontrar su un listado con los problemas del sistema y cómo se están resolviendo. Con este recurso los usuarios pueden comprobar los temas en los que se están trabajando, y también pueden ver si alguien informa de un error.

La comunidad de desarrollo de Moodle™ es notificada en el caso inusual de que se encuentren errores de seguridad o vulnerabilidades en el software de Open LMS. Hay ocasiones en las que el equipo de Open LMS puede desplegar errores de seguridad de Moodle™, los cuales de otra manera no habrían sido abordados. Con el uso de estas correcciones, Open LMS contribuye a la comunidad Moodle™ y a sus clientes además de proporcionar capas adicionales de apoyo de desarrollo a sus clientes. Si una organización o institución utiliza una versión anterior de Moodle™, Open LMS puede aplicar correcciones de seguridad críticas que ya no suelen ofrecerse en esa versión.

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Privacidad y seguridad de datos en un LMS de código abierto

Toda organización quiere que los datos de sus empleados y/o estudiantes estén tan seguros como sea razonablemente posible. Las organizaciones deben mitigar los riesgos y cumplir con las leyes de protección de datos, al igual que proporcionar  una excelente experiencia de aprendizaje. Al fin y al cabo, nadie quiere que su información sea pública o esté en peligro.

Del mismo modo, si usted adquiere un LMS, usted querrá todo su contenido (videos, cursos, exámenes, etc.) estuviese completamente seguro y solo disponible para las personas que tengan los permisos adecuados.

Cuando se trata de la gestión de la seguridad, no existe ninguna diferencia entre código abierto y cerrado. La tecnología de un LMS, ya sea de código abierto o cerrado, no tiene relación con los métodos de almacenamiento y protección de datos utilizados. Los datos que se introducen en un sistema de código abierto no son "abiertos", por supuesto. El código abierto solo significa que se puede ver la receta base de la plataforma; luego cada usuario decide qué tecnologías y técnicas utilizar para mantener los ingredientes seguros.

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Privacidad y seguridad de datos en los LMS abiertos

En Open LMS, todas las salvaguardias adecuadas, como el cifrado, la autenticación y las copias de seguridad, se han establecido de forma muy similar a como se haría en un servicio de código cerrado. Con estos servicios, nos aseguramos de que la aplicación funcione eficazmente para los clientes y que todos sus datos estén protegidos.

Cifrado

La información debe estar protegida por diferentes capas de seguridad. Una de ellas es la encriptación. Mediante este proceso, los datos legibles para el ser humano se convierten en un código secreto para ocultar la información. Solo el software debidamente autorizado y con la clave de acceso correcta puede descifrar los datos. Open LMS encripta los datos (siempre que sea posible) para que no puedan ser vistos sin esas claves de desencriptación.

Autenticación

Un sistema seguro de gestión del aprendizaje tiene que poder verificar la identidad de cada usuario, ya sea para el uso de 5.000 o 50.000 usuarios. Los usuarios anónimos no deberían poder entrar al LMS sin tener una cuenta de usuario o una contraseña.

Open LMS utiliza estrictos controles de autenticación para garantizar que todas las solicitudes de acceso al sistema tengan las credenciales correctas. Adicionalmente, existen una serie de integraciones de código abierto que cuentan con una variedad de sistemas de autenticación de terceros. Otra parte importante del código abierto es que los mecanismos sensibles de autenticación pueden ser revisados para verificar que estén escritos de forma segura.

Copias de seguridad

Existen muchos casos en los que las copias de seguridad pueden evitar que usted pierda los datos o la biblioteca de contenidos de su LMS. A veces, los datos se borran o se modifican debido a un error humano o del sistema. Open LMS hace copias de seguridad periódicas: si alguien borra algo accidentalmente o si se modifica, este elemento se puede restaurar con facilidad. Sin embargo, los periodos de retención son ventanas críticas de oportunidad para restaurar los datos. Esto se compensa con tarifas más caras de almacenamiento de datos durante periodos más largos de tiempo.

Haga de la seguridad una prioridad

Sin importar el caso de uso, la seguridad debe ser una consideración clave para toda tecnología de aprendizaje. Cuando busque un LMS, debe asegurarse que pueda cumplir y mantener sus normas de seguridad y protección de datos. Asimismo, necesita un sistema que le permita resolver cualquier problema de seguridad de forma rápida y eficaz. Preocuparse por este tema le ayudará en última instancia a construir una plataforma en la que tanto usted como sus usuarios puedan disfrutar de una experiencia de aprendizaje segura.

La tecnología Open LMS ofrece una solución flexible, personalizable y moderna que puede adaptarse a cualquier necesidad de seguridad. Además de ofrecer protocolos de seguridad de primer nivel, Open LMS aprovecha lo mejor de la innovación de código abierto, las garantías y ventajas de un servicio SaaS.