Open LMS vs. LearnUpon: ¿Qué LMS ofrece mejores funciones y flexibilidad para satisfacer tus necesidades de capacitación?

Tu organización y su talento son únicos, y ambos merecen un sistema de gestión del aprendizaje, o LMS, que se adapte a sus necesidades de formación y desarrollo. El LMS ideal debe ayudarte a agilizar procesos, gestionar requerimientos formativos de distintas unidades de negocio con facilidad, y ofrecer herramientas y funciones robustas que te ayuden a alcanzar tus objetivos.

Este artículo compara dos soluciones populares de eLearning, Open LMS y LearnUpon, para ayudarte a tomar una decisión informada sobre el LMS más adecuado para su organización.

¡Conoce a los contendientes!

Open LMS

Basado en Moodle™, software de código abierto, Open LMS es una solución de eLearning altamente flexible que facilita la implementación de experiencias de aprendizaje y capacitación adaptadas a las necesidades de cada usuario. Open LMS cuenta con funcionalidades y extensiones que te permiten ofrecer aprendizaje personalizado, generar reportes con analíticas robustas, ajustar tu interfaz en detalle, enriquecer la experiencia con un amplio portafolio de extensiones aliadas, y acceder sin conexión a tus cursos, mensajes y novedades mediante una app móvil. Así, Open LMS eleva la experiencia de estudiantes, instructores y administradores.

Open LMS ofrece su solución como servicio SaaS alojado en Amazon Web Services. Gracias a AWS, la escalabilidad del LMS es prácticamente ilimitada, garantizando un alto nivel de disponibilidad, protección de datos sensibles y copias de seguridad automáticas resguardadas de forma segura en múltiples ubicaciones. No menos importante es el equipo global de soporte y éxito del cliente, que con un tiempo de respuesta media inferior a 50 minutos atiende todo tipo de incidentes y preguntas.

Open LMS ofrece dos versiones de su plataforma: Open LMS EDU, adaptada para la enseñanza académica, dirigida a escuelas, colegios e instituciones de educación superior como institutos de formación técnica y universidades; y Open LMS WORK, enfocada en formación de empleados y público externo, dirigida a empresas y organizaciones con programas de capacitación o entrenamiento.

LearnUpon

LearnUpon es un LMS basado en la nube enfocado en clientes corporativos de pequeña y mediana escala, ofreciendo funciones para la formación y el desarrollo profesional. LearnUpon incluye funciones básicas como reportería, gestión de cursos, inteligencia artificial y un directorio de integraciones.

Open LMS: Principales características

1. Amplia adaptabilidad y personalización

Open LMS te ofrece una plataforma de aprendizaje tan única como tu organización. Elige cada aspecto de tu experiencia, incluyendo la interfaz, paletas de colores, fuentes, logotipos y otros elementos propios de tu imagen corporativa. Así, brindarás una experiencia personalizada y consistente que funciona como extensión de tu cultura organizacional. Como servicio white label, tus usuarios sólo verán tu marca.

Las opciones de configuración de Open LMS pueden ir aún más allá. Nuestros expertos pueden desarrollar lógica interna e incorporar plugins hechos para atender tus necesidades específicas. Integra fuentes de información de tu ecosistema, como HRIS, CRM, ERP compatibles para crear sistemas de gestión y reportes unificados. Así, tendrás la seguridad de que tu plataforma siempre está a la vanguardia y se distingue de otras organizaciones.

2. Soporte técnico de clase mundial

Un equipo global de expertos garantiza que tu plataforma funcione sin contratiempos. Todos los planes de Open LMS incluyen soporte 24/7, además de consultorías con arquitectos de soluciones, expertos en educación virtual y una programación continua de educación y adopción.

Un recurso de orientación y apoyo adicional es Open LMS Academy, una colección completa diseñada para consolidar habilidades de desarrollo profesional, con cursos como: Pedagogía y andragogía del aprendizaje digital, Exploración de funcionalidades de LMS a profundidad, y Creación y gestión de cursos. Los clientes de Open LMS cuentan con acceso a recursos de Open LMS Academy de manera gratuita, así como descuentos en contenidos premium y de desarrollo profesional.

3. Suite de eCommerce nativa

Open LMS ofrece una suite de comercio electrónico para ayudar a tu institución o universidad corporativa a incrementar sus ingresos. Con eCommerce de Open LMS es posible vender contenidos de forma individual o bajo la modalidad de suscripción. Puedes crear catálogos para segmentos de mercado específicos, incluyendo diferentes tipos de productos, como cursos o secciones de cursos, cupos para eventos en vivo, certificados para verificar y compartir digitalmente, intentos adicionales en exámenes, o programas de aprendizaje completos.

Open LMS eCommerce también te ayuda a promocionar tus contenidos, con enlaces directos de compra que puedes compartir en redes sociales o integrar en materiales publicitarios. Con seguimiento y un número mínimo de clics necesarios para hacer la compra, la suite de eCommerce es tu aliada para una experiencia ágil y cómoda que maximiza las probabilidades de compra.

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4. Diseño de aprendizaje personalizado

El camino de cada uno de tus alumnos es único, y con el Diseñador de Aprendizaje Personalizado, o PLD, de Open LMS, crear un gran número de posibilidades para cada persona es posible en cuestión de minutos. PLD te permite automatizar respuestas de tu plataforma de acuerdo a acciones tomadas por los estudiantes a lo largo del curso. Con PLD puedes, por ejemplo: ofrecer retroalimentación personalizada o semi-personalizada en función del desempeño de tus estudiantes, programar recordatorios para ser enviados antes de fechas de entrega límite o después de un tiempo de inactividad; o recomendar contenidos adicionales o complementarios según su historial de cursos y desempeño.

Con la versatilidad de PLD, Open LMS se convierte en un aliado de la automatización y personalización a escala, eliminando tareas repetitivas y reduciendo a una fracción el tiempo que te toma atender las necesidades de cada estudiante.

5. Múltiples LMS en una con completas funciones de multitenencia

Open LMS facilita la gestión de múltiples instancias de LMS administradas bajo un nivel central, en una arquitectura conocida como multitenencia. Esta permite a una organización ofrecer experiencias diferenciadas, privadas e independientes de entrenamiento y capacitación. Cada tenencia tendrá su propio estilo visual, base de usuarios y método de autenticación e ingreso. Desde el nivel central, podrás gestionar todas las tenencias, asignar administradores locales y compartir recursos sin necesidad de duplicarlos.

6. Capacidades de certificación y recertificación de programas

Con la funcionalidad de programas de Open LMS, puedes diseñar sistemas de certificación y recertificación que guíen automáticamente al estudiante hacia sus logros, enviando notificaciones desde su primera lección hasta el momento en que sus credenciales estén próximas a expirar y deban iniciar un nuevo ciclo de recertificación. Las funciones de programa de Open LMS están pensadas para que tu organización siempre esté al día con sus requerimientos de formación, en cumplimiento con entes reguladores y legislación vigente. Con inscripciones automáticas, entre otras opciones de productividad, el estudiante no enfrentará fricciones para mantenerse al día con sus responsabilidades académicas.

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7. Acceso móvil sin conexión a internet

La aplicación móvil de Open LMS, disponible gratuitamente en las tiendas de aplicaciones de Android y iOS, permite a instructores y estudiantes acceder a contenidos del curso, estar al día con novedades y mensajes, y avanzar en sus tareas, aún sin conectividad. La experiencia en la app coincide con tu branding, y por un coste adicional puede convertirse en una app exclusiva de tu institución o universidad corporativa en las tiendas de iOS y Google Play.

Desde tu tablet o smartphone, puedes acceder y descargar contenidos o cursos completos, ver tu calendario y libro de calificaciones, completar quices, gestionar tus archivos y mucho más. Con conexión a internet puedes sincronizar tu progreso, conectarte a reuniones y acceder a mensajería instantánea.

8. Extensiones e integraciones para enriquecer tu experiencia de LMS

Open LMS mantiene alianzas estratégicas con proveedores auditados exhaustivamente, que ofrecen soluciones de seguridad, funcionalidad, contenidos interactivos y más. Actualiza tus materiales con la librería y los servicios de creación de GP Strategies. Garantiza la accesibilidad y el cumplimiento de estándares con el toolkit de Brickfield Education Labs. Monitorea el uso de inteligencia artificial en entregas, posible plagio e integridad académica con Copyleaks.

La extensa red de aliados de Open LMS también ofrece opciones de e-proctoring para administrar exámenes de alto nivel de manera virtual, videos y pizarras interactivas, herramientas de participación e interacción, entre muchas otras.

9. Funciones de reportería exhaustivas

El recientemente lanzado Motor de Reportes Abierto de Open LMS, ORE, es una herramienta de informes integrada que te permite generar un amplio número de reportes, sin depender de programadores ni diseñadores. Crea, edita y exporta todo tipo de reportes cuando lo necesites, desde ceros o a partir de plantillas y configurando cada elemento en detalle. Incluye análisis de datos o visualizaciones, para sintetizar el vasto volumen de información disponible en tu plataforma, y comunicar resultados de manera efectiva.

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LearnUpon: Principales Características

1. Funciones de IA generativa incorporadas

LearnUpon incluye tecnología de IA generativa para ayudar a los instructores a crear cursos, exámenes, traducir textos y crear resúmenes. El uso de IA generativa tiene como objetivo ahorrar tiempo a los instructores a la hora de crear cursos y contenidos de calidad. La IA puede brindar a los estudiantes recomendaciones de cursos, quienes aún deberán inscribirse a ellos manualmente.

2. Informes de aprendizaje

LearnUpon permite generar informes de aprendizaje mediante formatos predefinidos. Estos permiten realizar seguimiento a métricas de desempeño clave, como avance en curso, resultados de exámenes, respuestas a encuestas e historiales de formación. Es posible programar reportes que sean generados y enviados a los interesados periódicamente. La reportería ofrece funciones de visualización y filtrado, con opciones de configuración y fuentes de datos limitadas.

3. Catálogo de integraciones disponibles

Al igual que Open LMS, LearnUpon ofrece varias integraciones para mejorar las capacidades de la plataforma. Estas integraciones permiten a los usuarios acceder a funcionalidades adicionales como eCommerce y videoconferencia.

Debilidades de LearnUpon

1. Planes estándar restrictivos

Los planes básico y medio de LearnUpon permiten un máximo de 150 y 500 usuarios respectivamente. Organizaciones con más de 500 usuarios necesitarán de los planes superiores, que suponen un incremento de precio considerable. Solo en estos planes es posible acceder a funciones que se podrían considerar básicas, como integraciones o el servicio white label.

Este modelo supone un obstáculo para pequeñas organizaciones que desean beneficiarse de funciones clave, mientras que las más grandes podrían estar pagando por funciones que no desean. No sorprende que hoy en día los clientes de LMS prefieran modelos tarifarios por usuario, razón por la cual proveedores como Open LMS estén empezando a adoptar tarifas “por asiento”, con la cual los costes son proporcionales al uso y no hay limitaciones de funcionalidad.

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2. Personalización limitada

Las opciones de configuración disponibles en LearnUpon son limitadas y superficiales. Internamente, casi todas están predefinidas y no es posible implementar plugins para ajustar o expandir la funcionalidad. Estas y otras opciones consideradas básicas en sistemas como Open LMS, simplemente no son posibles debido a ser software privado. Las pocas que sí lo son, como el white label, están disponible a un coste adicional.

3. Opciones básicas de autoría

Aunque LearnUpon ofrece funciones de IA generativa de forma nativa, su funcionalidad de creación de cursos es limitada. Puedes generar componentes útiles con IA, pero no tendrás las facilidades de crear tu propio contenido interactivo. Todas las LMS modernas, incluyendo Open LMS, permiten integrar herramientas gratuitas de código abierto como H5P, que ofrece opciones de creación e interactividad, y permite compartir y reutilizar contenido.

LearnUpon tampoco ofrece apoyo en habilidades, cursos de creación ni servicios de diseño instruccional. Sus clientes deben encontrar solución a sus necesidades de contenido mediante terceros.

4. Carencia de opciones de automatización

Sin funciones de diseño de aprendizaje personalizado, LearnUpon carece de funciones como envío de notificaciones u otras acciones automáticas a partir de la actividad del usuario. Esto implica, entre otras cosas, que la creación e inscripción de estudiantes a programas con múltiples cursos debe realizarse siempre de forma manual.

5. App móvil sólo para estudiantes, con funciones básicas

LearnUpon cuenta con una aplicación para dispositivos iOS y Android. No obstante, esta solo ofrece funciones para estudiantes, de por sí limitadas. Es frecuente que deban completar acciones en el navegador de sus dispositivos para acceder a tareas o contenidos provenientes de integraciones. Secciones como planes de aprendizaje simplemente no pueden ser vistas. Los instructores y administradores no cuentan con opciones para trabajar en movimiento, haciendo necesario un computador para evaluar, ofrecer retroalimentación o gestionar estudiantes y sus planes.

Debilidades de Open LMS

1. Algunas funciones solo están disponibles a través de integraciones

Ninguna LMS en el mercado ofrece la combinación de funcionalidad, extensibilidad, flexibilidad, administración, reportería y servicio al cliente que Open LMS incluye en todos sus planes. No obstante, funciones como IA generativa y auditorías de accesibilidad requieren integraciones provistas por aliados.

2. Los clientes ceden un poco de control (a un equipo de expertos)

Los clientes de Open LMS comparten el control de su plataforma con un equipo de expertos en infraestructura, soporte y educación. Ellos te ayudan a garantizar que tu inversión sea aprovechada y esté siempre protegida. Si bien esto implica limitaciones en ciertas áreas de la infraestructura, tus opciones de configuración y personalización disponibles siguen superando a cualquier alternativa en el mercado. Los expertos de Open LMS garantizan la integridad y seguridad de la plataforma, evitándote dolores de cabeza y gastos de energía que podrías invertir en tus estudiantes.

¿Cuándo Open LMS podría no ser la mejor opción?

Es posible que Open LMS no sea la mejor opción para ti si:

• No buscas opciones flexibles de pago por uso
• No requieres funciones de reportería minuciosa
• No te interesan opciones de registro automático y planes de seguimiento personalizados con recordatorios proactivos
• No considerar necesario adaptar tu plataforma tanto a nivel visual como interna, ni congregar múltiples fuentes de datos en un cuadro de mando central
  

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¿Cuándo LearnUpon puede no ser una buena opción?

Es posible que LearnUpon no sea la solución de eLearning que estás buscando si:

• Necesitas un LMS que se encargue de las tareas tediosas, automatice acciones, inscripciones y comunicaciones a estudiantes
• Necesitas una plataforma de formación que pueda ser completamente personalizada, por dentro y fuera, para convertirse en un fiel reflejo de tu cultura de aprendizaje
• Necesitas una experiencia móvil robusta para estudiantes e instructores, sin pérdida de funcionalidad incluso sin conexión
• Necesitas herramientas de creación integradas para crear contenido interactivo, atrapante y efectivo
• Necesitas capacidades de reportería e informes especializados, visualmente efectivos para comunicar el avance de tus objetivos de formación y desarrollo
• Necesitas gestionar múltiples instancias de LMS, diferenciadas pero con la capacidad de compartir recursos y ser gestionadas desde un nivel central

Una lección clave: ¡elige Open LMS!

Con Open LMS, obtienes el mejor soporte al cliente del mercado, un número de características y funcionalidades incomparable, y un entorno de aprendizaje flexible y adaptable alojado en la infraestructura infranqueable de AWS. Elegir Open LMS significa:

• Configurar un LMS con precisión para reflejar los intereses y objetivos de tu organización
• Expandir tu potencial de ingresos con funcionalidades eCommerce
• Brindar experiencias diferenciadas que respalden objetivos profesionales y organizacionales, con evidencias
• Optimizar el uso del tiempo de tus instructores con poderosas herramientas de automatización y reportes, y el de tus estudiantes con mensajes personalizados proactivos
• Gestionar experiencias de aprendizaje a cualquier escala, incluyendo grandes empresas con necesidades multitenencia
• Acceso a contenidos con y sin internet mediante una app móvil
• Tener acceso a un equipo global de expertos 24/7
• ¡Y mucho más!