Open LMS vs. Docebo: ¿Qué LMS ofrece las funciones de eLearning más completas a un precio asequible?

Todo programa de eLearning se beneficia de un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) que ofrezca un conjunto completo de herramientas, pueda personalizarse según necesidades específicas y, aún mejor, sea verdaderamente rentable. Este último punto es crucial, ya que algunas soluciones pueden parecer completas y asequibles pero tienen costos ocultos que, en última instancia, pueden disminuir el retorno de inversión (ROI).En tu búsqueda de la mejor plataforma, puedes encontrarte con dos opciones prometedoras: Open LMS y Docebo. Este artículo te ayudará a determinar qué LMS se ajusta mejor a tus requisitos ofreciéndote una comparación detallada de sus características, puntos fuertes y posibles desventajas.

Conozca a los contendientes

Open LMS

Open LMS es el LMS de código abierto más avanzado, construido sobre la tecnología Moodle™. Integra una sólida red de extensiones y proporciona una amplia gama de funciones que ayudan a las instituciones y organizaciones a crear entornos de eLearning altamente personalizados y eficaces. Esto incluye herramientas de IA para el desarrollo de contenidos, amplias capacidades de configuración, poderosas analíticas de aprendizaje y funciones avanzadas de ecommerce.

El sistema se ejecuta en Amazon Web Services (AWS), lo que asegura una escalabilidad de primer nivel, sólidas medidas de seguridad y una notable garantía de estabilidad del 99,9%. Además, un equipo de expertos en LMS proporciona respuestas rápidas y dedicadas a las solicitudes en un promedio de 50 minutos, permitiendo a tu plataforma operar sin problemas.

Open LMS ofrece dos soluciones especializadas:

• Open LMS WORK: Diseñado específicamente para empresas y organizaciones. Esta versión permite la formación y el desarrollo de los empleados para empresas con programas de aprendizaje establecidos o aquellas buscando implementar otros nuevos.
• Open LMS EDU: Adaptado a instituciones educativas, facilita la enseñanza virtual a escuelas, institutos, centros de formación profesional (EFP, siglas en inglés) y universidades.

Docebo

Docebo es un LMS basado en la nube que ofrece herramientas para la impartición de contenidos y la gestión de la formación. Se enfoca en la automatización de tareas como la asignación de cursos y la elaboración de informes, con algunas capacidades de IA. Aunque ofrece integraciones y opciones de personalización, su énfasis está en simplificar los procesos de aprendizaje para las empresas. La plataforma también incluye opciones para ecommerce.

Open LMS: Características clave del producto

1) Creación de contenidos impulsada por la IA

El marco de código abierto de Open LMS permite una integración perfecta con herramientas de primer nivel de un variado ecosistema plug-and-play (se conectan y funcionan de inmediato).

Nuestra asociación con TeacherMatic es un ejemplo fantástico, ya que proporciona a Open LMS una herramienta de generación de contenidos basada en IA que simplifica la creación de una amplia gama de materiales educativos.

Con TeacherMatic, los educadores pueden introducir un tema y generar planes de lecciones, cuestionarios, rúbricas y temáticas de debate de manera rápida. Esto libera tiempo para tareas docentes más significativas, como promover la participación estudiantil.

TeacherMatic incluye más de 50 generadores impulsados por la IA, incluyendo:

• Planes de lecciones IA: Crea planes de lecciones completos adaptados a tus necesidades docentes.
• AI Quiz Maker: Desarrolla preguntas de opción múltiple para poner a prueba los objetivos de aprendizaje, con exportaciones sencillas a plataformas como Kahoot! y Quizizz.
• Generador de rúbricas AI: Genera rúbricas rápidamente para agilizar los criterios de evaluación.
• Generador de preguntas para la clase: Fomenta los debates en clase con preguntas que inviten a la reflexión.
• Generador de esquemas de trabajo: Planifica sin esfuerzo semestres o años enteros con esquemas alineados con el plan de estudios.

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2) Experiencia superior para usuarios

El tema Snap para Open LMS es responsivo y amigable al usuario. Mejora la experiencia Moodle™ al reducir los clics y resaltar elementos esenciales como el contenido del curso, la actividad reciente y el feedback del instructor. También promueve un entorno de aprendizaje realmente inclusivo, con un diseño adaptable a dispositivos móviles que garantiza un rendimiento óptimo en cualquier equipo. Además, se realizan auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de las directrices de accesibilidad.

Snap es también altamente personalizable. Los instructores pueden configurar sus cursos con una imagen de cabecera única, proporcionando a los alumnos una pista visual para identificarlos fácilmente. Además, los instructores pueden asignar temas dentro de los cursos, lo que reduce el tiempo que los alumnos dedican a buscar contenidos específicos.

Otra característica que ahorra tiempo es la vista de actividades. Los alumnos pueden ver rápidamente la fecha de vencimiento de cada actividad, el estado de finalización y cualquier comentario del instructor sin tener que abrir la actividad en sí. Esto les permite gestionar eficazmente su carga de trabajo y priorizar las actividades que requieren atención inmediata.

3) Diseñador de aprendizaje personalizado

El Diseñador de Aprendizaje Personalizado (PLD) es una herramienta exclusiva de Open LMS diseñada para ayudar a los instructores a automatizar diversos aspectos de sus cursos. Esta personalización del aprendizaje se genera a través de configurar respuestas acordes al comportamiento de los alumnos en tiempo real.

Por ejemplo, PLD puede automatizar las notificaciones de plazos, feedback sobre las evaluaciones e incluso sugerir procesos de formación a medida basados en el historial de aprendizaje del alumno. Así, los instructores pueden intervenir rápidamente, proporcionando a los alumnos un apoyo oportuno.

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3) Análisis e informes exhaustivos

El motor de informes de Open LMS (ORE) agiliza la elaboración de informes, con poderosas visualizaciones de datos en tiempo real y acceso a una amplia gama de métricas, como finalización de cursos, inscripciones, cohortes, insignias y feedback. Este nivel de detalle garantiza que los administradores puedan localizar fácilmente los datos más relevantes para tomar decisiones.

ORE también permite incrustar informes directamente en el panel de control, lo que facilita el acceso a los stakeholders mientras mantiene un control total sobre la visibilidad de los datos en función de los roles de los usuarios.

Open LMS también ofrece una alianza con IntelliBoard, cuyo objetivo es ampliar las capacidades de datos y mejorar las analíticas tradicionales ofrecidas por otros proveedores de LMS. Facilita la captura de una diversa gama de puntos de datos, incluyendo el compromiso del alumno y las métricas de retención, proporcionando así una visión más completa de tus iniciativas de eLearning.

4) Numerosas opciones de personalización

Gracias al poder de la tecnología de código abierto, Open LMS puede aprovechar la comunidad Moodle™ y su muy amplia oferta de plugins y mejoras. Esto facilita la ampliación de la funcionalidad de la plataforma, garantizando que pueda personalizarse para satisfacer las necesidades únicas de las organizaciones.

Open LMS también garantiza la seguridad proporcionando revisiones exhaustivas del código de los plugins de código abierto, salvaguardando el sistema del cliente de posibles vulnerabilidades o interrupciones causadas por nuevas integraciones.

Además, la plataforma puede personalizarse visualmente para alinearse con la marca de tu organización, incluyendo logotipos, colores y fuentes. Esto ayuda a crear una experiencia de usuario coherente.

5) Amplio apoyo administrativo

Open LMS cuenta con un equipo global de desarrolladores de software y expertos en LMS reconocidos por su eficacia. Con un tiempo promedio de primera respuesta de 50 minutos, resolverán oportunamente tus solicitudes de soporte administrativo, garantizando el funcionamiento perfecto de tu plataforma sin costos adicionales.

Alineado con su visión organizativa, el equipo de Open LMS proporciona este servicio de asistencia y consultoría de primer nivel a todo cliente, no importa su tamaño o presupuesto.

Además, los clientes de Open LMS obtienen acceso a contenidos premium de la Open LMS Academy a un precio con descuento. Esta completa colección de cursos de desarrollo profesional gratuitos y premium dota al profesorado, administradores y educadores de valiosas habilidades en áreas como la creación de cursos, las características y funcionalidades del LMS y la pedagogía y andragogía del aprendizaje digital.

6) Capacidades de ecommerce integradas

Además de admitir los métodos de pago más populares, como PayPal y Stripe, Open LMS permite a las organizaciones aumentar aún más sus ingresos mediante la fácil integración de una suite de ecommerce.Esta solución completa permite la venta de cursos, certificaciones y mucho más, sin necesidad de integraciones de terceros. Los administradores pueden crear catálogos de cursos sin esfuerzo y ofrecer opciones de compra flexibles, incluyendo compras únicas y suscripciones.

La suite de ecommerce proporciona una flexibilidad sin precedentes, permitiendo la venta de intentos de prueba, contenido de pago dentro de cursos gratuitos, asientos de acceso limitado para eventos en directo y certificaciones de habilidades. Para agilizar el proceso de compra, los usuarios pueden incluso incrustar enlaces de compra directamente en sus redes sociales o contenidos promocionales, facilitando más que nunca que los clientes potenciales inviertan en sus ofertas.

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Docebo: Características principales del producto

1) Diseño enfocado en la experiencia del usuario

Al igual que la plantilla Snap de Open LMS, la interfaz de Docebo es fácil de navegar. Con un diseño limpio y enfocado en el contenido, enfatiza tanto la forma como la función, promoviendo una rápida adopción.

2) Microaprendizaje potenciado por IA y personalización del aprendizaje

Docebo ofrece dos productos basados en IA: “Shape” y “Skills”. Shape es una herramienta de creación de contenidos dedicada al microaprendizaje. Convierte fuentes de conocimiento internas o externas en módulos de aprendizaje breves y digeribles en múltiples formatos e idiomas. Skills utiliza un algoritmo que adapta la trayectoria de cada alumno, ofreciéndole sugerencias de contenidos basadas en sus intereses, habilidades actuales y lagunas de conocimiento.

3) Facilitador del aprendizaje social

Docebo proporciona la función “Discover, Coach & Share”, que facilita el aprendizaje social al permitir a los usuarios descubrir, capturar y compartir conocimientos curados o contenidos generados por los usuarios. Esto ayuda a promover conversaciones y el intercambio de conocimientos.

4) Capacidades de ecommerce

La plataforma de ecommerce de Docebo permite a los usuarios vender cursos individuales o crear y vender paquetes de cursos mediante planes de suscripción. Admite pasarelas de pago estándar y se integra con escaparates populares como Shopify.

Open LMS: Debilidades

1) Plataforma de gestión de competencias externas

A diferencia de Docebo, que ofrece una plataforma de gestión de habilidades integrada, Open LMS proporciona capacidades similares a través de su socio, Ease Learning. Sin embargo, cabe señalar que la herramienta de gestión de competencias de Docebo no está incluida en su nivel básico y requiere un costo adicional.

2) Los clientes renuncian a cierta autonomía a cambio de asistencia experta

Al elegir Open LMS, los clientes se asocian con un equipo especializado que co-gestiona su plataforma de aprendizaje. Aunque esto reduce la autonomía para realizar pequeños ajustes, tiene una ventaja sustancial: esta práctica garantiza la asistencia de expertos en caso de problemas técnicos. Aunque el control total pueda parecer atractivo, contar con ingenieros de software dedicados y expertos en LMS para gestionar las actualizaciones, mantener los plugins y proteger los datos confidenciales es muy beneficioso en términos de ahorro de tiempo, dinero y frustración para las organizaciones.

Docebo: Debilidades

1) Capacidades limitadas de integración y configuración incluidas

Docebo impone un límite estricto al número de integraciones preinstaladas que se incluyen en su plataforma: un máximo de cuatro en el precio básico y seis en el precio intermedio. Estas integraciones preinstaladas incluyen el Single Sign-On (SSO), herramientas de webinar, conectores y plugins disponibles en la lista de integraciones de Docebo.

Sin embargo, su página de precios también sugiere que el acceso a la API se incluye sin ninguna restricción. Dado que muchas integraciones se configuran a través de API, esto crea confusión en cuanto al significado real del límite de integraciones preinstaladas.

Como mínimo, Docebo estaría indicando que los clientes son totalmente responsables de desplegar cualquier nueva integración más allá de las incluidas en su precio. Esto también puede significar que hace falta pagar un precio más elevado para acceder a la asistencia técnica requerida para la personalización completa de la plataforma.

Además de eso, como plataforma de código cerrado, Docebo carece de la extensa biblioteca de complementos gratuitos disponibles en comunidades de código abierto como Moodle™. Estos complementos pueden abordar necesidades específicas, permitiendo una mayor personalización para los LMS basados en Moodle™.

2) Asistencia al cliente limitada

El nivel de soporte al cliente proporcionado por Docebo está directamente relacionado con el nivel de precios que eligen los usuarios. A menos que paguen un extra por ello, no reciben un soporte de primer nivel. Esto también se aplica al proceso de onboarding y migración, periodos críticos en los que el soporte integral debería ser la norma, independientemente de la estructura de precios.

3) Informes y analíticas limitados

Las capacidades de elaboración de informes y analíticas también están vinculadas al nivel de precios de los usuarios. El nivel básico proporciona unos cuantos paneles de control preinstalados, pero no es posible configurar analíticas personalizadas. Así mismo, el acceso a todos los datos de los usuarios está restringido al nivel premium.

¿Cuándo Open LMS no es una buena opción?

Elegir Open LMS puede no ser la solución ideal si:

• Prefieres una herramienta nativa de gestión de habilidades.
• La rentabilidad no es una prioridad para ti.
• Aspiras a tener un control total sobre su plataforma y planea establecer un equipo interno de apoyo al LMS.

¿Cuándo Docebo no es una buena opción?

Docebo puede no ser la solución ideal si:

• Deseas personalizar completamente tu plataforma y aprovechar múltiples plugins sin gastos adicionales de asistencia técnica.
• Necesita desplegar paneles de control analíticos personalizados y acceder a todos tus datos sin incurrir en gastos adicionales.
• Buscas una atención al cliente completa que vaya más allá del onboarding, independientemente de cuánto pagues.
• Deseas funciones que personalicen el aprendizaje de los alumnos basándose en las interacciones del curso.
• Encuentras útiles las herramientas de creación de IA, pero no lo suficiente para justificar el pago de precios significativamente más altos por el acceso.

La conclusión es clara: ¡Elije Open LMS!

Open LMS te proporciona herramientas completas y funciones de personalización que maximizan tus programas de eLearning sin costos excesivos. Al elegir Open LMS, obtienes acceso a:

• Una plataforma de aprendizaje totalmente adaptada a tus necesidades específicas, respaldada por desarrolladores de LMS experimentados.
• Una experiencia de eLearning más adaptada y atractiva, gracias a la personalización de la experiencia del estudiante.
• Snap, una interfaz de usuario intuitiva y moderna que mejora la usabilidad y la accesibilidad.
• Mejora de la toma de decisiones estratégicas con analíticas exhaustivas y herramientas de visualización de datos en tiempo real.
• Herramientas de creación de IA nativas y a través de nuestros socios.
• La capacidad de integrar herramientas líderes de un ecosistema de proveedores “plug-and-play”. ¡O desarrollar las tuyas propias!
• Aumento de las ganancias gracias a las funciones integradas de ecommerce avanzado.
• Una asociación sólida con un equipo de expertos en LMS que comprenden tus objetivos.
• ¡Y mucho más!