Open LMS vs. Canvas: ¿Quién lidera la oferta de experiencias de aprendizaje personalizado?

Elegir el sistema de gestión de aprendizaje (LMS en inglés) adecuado para su organización es una decisión delicada que implica considerar una larga lista de elementos. Sus estudiantes exigen una experiencia de aprendizaje atractiva y personalizada que contribuya a su progreso educativo y profesional. Usted necesita una plataforma segura y eficiente para gestionar información sensible. Adicionalmente, sus administradores de LMS deben poder contar con las herramientas y el apoyo para resolver cualquier situación imprevista de una manera rápida y eficaz.

Si está considerando un LMS para su organización, seguramente se haya encontrado con Open LMS y Canvas de Instructure. Con el fin de ayudarle a tomar una decisión informada, este artículo comparará dos de las soluciones más populares de eLearning en el mercado.

¡Conozca a los contendientes!

Open LMS

Open LMS eleva la experiencia Moodle™, sistema de código abierto, para ofrecer experiencias de aprendizaje digital flexibles y altamente eficaces para cada usuario. Además de alojar sus contenidos de aprendizaje electrónico, las funciones y extensiones de Open LMS incluyen aprendizaje personalizado, amplia flexibilidad y opciones de configuración, acceso móvil sin conexión y mucho más.

Gracias a la infraestructura de Amazon Web Services, sus datos se almacenan de forma segura en la nube con recursos prácticamente ilimitados, manteniendo su información accesible y a salvo (con múltiples niveles de redundancia). Open LMS cuenta con un equipo global de expertos disponibles para asistir en cualquier solicitud de soporte, con tiempo medio de respuesta inferior a 50 minutos. Esta combinación garantiza que cualquier situación sea atendida ágilmente y que su plataforma funcione sin contratiempos.

Open LMS ofrece dos versiones de su plataforma: Open LMS EDU, adaptada para la enseñanza académica, dirigida a escuelas, colegios e instituciones de educación superior como institutos de formación técnica y universidades; y Open LMS WORK, enfocada en formación de empleados y público externo, dirigida a empresas y organizaciones con programas de capacitación o entrenamiento.

Canvas

Canvas es un LMS que ofrece soluciones de eLearning para la enseñanza primaria y secundaria, formación profesional e instituciones de educación superior, siendo este último su público principal. Canvas ofrece una única versión, tanto para programas universitarios como de formación profesional. La plataforma ofrece características comunes como acceso móvil, integraciones con terceros y gestión de cursos.

Open LMS: Características principales

1. Amplias opciones de personalización

Open LMS permite un amplio rango de ajuste de su interfaz para los usuarios finales, permitiendo que la plataforma se convierta en una extensión de su cultura organizacional. Incorpore sus logotipos, paletas de color, fuentes y otros elementos de su marca en la plataforma, para así ofrecer a sus usuarios una experiencia de aprendizaje coherente y unificada que refleje los objetivos y valores de su organización.

Pero la personalización va más allá de la apariencia. Los ingenieros de Open LMS pueden desarrollar lógica personalizada en el back-end, para resolver desafíos específicos de su organización. La personalización de su LMS puede incorporar datos de su ecosistema, integrando sus plataformas de recursos humanos, CRM, ERP o cualquier solución compatible para crear un sistema unificado de gestión de usuarios, contenidos y reportes.

2. Diseño de planes de aprendizaje personalizado

Disponible exclusivamente en Open LMS, el Diseñador de Aprendizaje Personalizado (o PLD por sus siglas en inglés) es un plugin que permite a los instructores automatizar elementos de sus cursos para ofrecer a los estudiantes experiencias de aprendizaje diferenciadas y adaptadas a sus necesidades. Con PLD las acciones del estudiante puede generar respuestas automatizadas, como por ejemplo:

• Retroalimentación a evaluaciones, personalizada de acuerdo a reglas simples o complejas basadas en su desempeño
• Recordatorios para completar tareas o acceder a materiales de curso, de forma general o a elementos específicos
• Recomendaciones de contenidos o cursos adicionales de acuerdo al historial previo del estudiante

Con PLD, los instructores dedican menos tiempo a procesos repetitivos y manuales, y más a conectar con sus estudiantes y atender sus necesidades únicas de aprendizaje.

3. Capacidades multitenencia

Open LMS facilita la creación de múltiples instancias independientes gestionadas bajo el mismo LMS, cada una con su propia marca, usuarios y sistemas de autenticación. Esto facilita el proceso de administración de recursos en organizaciones que requieren múltiples ambientes de aprendizaje, privados e independientes. Cada instancia puede tener su propio administrador, y un equipo de administración central puede visualizarlos todos, y compartir contenidos y recursos sin necesidad de duplicarlos. De este modo la organización ahorra tiempo y recursos, mientras garantiza que las personas correspondientes tengan acceso a la misma información.

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4. Gestión de programas de certificación y recertificación

Open LMS garantiza que sus usuarios permanezcan al día con sus tareas de formación esenciales. Con las funciones de programas, los administradores pueden configurar cursos en secuencias o conjuntos de certificación, y recordar automáticamente a los estudiantes cuando deban volver a certificar sus conocimientos antes de la expiración de sus credenciales. Su plataforma puede configurarse para inscribir automáticamente a los estudiantes en los cursos requeridos, evitando demoras y confusión en sus procesos formativos.

5. Acceso móvil sin conexión

Sus estudiantes e instructores pueden utilizar un teléfono, una tableta o cualquier dispositivo móvil para acceder a sus contenidos de aprendizaje con la aplicación móvil de Open LMS. La app está disponible para dispositivos Android o iOS. Por un coste adicional, puede personalizarse para convertirse en una app única de su comunidad disponible en las tiendas de descarga. Los estudiantes e instructores de los cursos pueden utilizar la app para acceder a:

• Contenidos de curso y actividades
• Calendarios y libro de calificaciones
• Contenidos interactivos y videos
• Mensajería interna entre estudiantes y con sus instructores
• Gestión de archivos
• Notificaciones
  

La app Open LMS permite acceso sin conexión a internet para que los estudiantes puedan avanzar en su aprendizaje dondequiera que estén. Asimismo, los instructores pueden ofrecer retroalimentación, calificar evaluaciones y enviar mensajes desde cualquier lugar, todo lo cual se sincronizará automáticamente una vez se reactive la conexión.

6. Soporte técnico galardonado

Con un tiempo medio de respuesta inferior a 50 minutos, el equipo global de expertos de Open LMS atiende ágilmente sus solicitudes de soporte, garantizando que su plataforma siga funcionando sin contratiempos. Además, acompañamiento de áreas dedicadas al éxito del cliente, y servicios de consultoría de alto nivel, están incluidos en todos los planes de Open LMS.

Además de los equipos de soporte dedicado, los clientes de Open LMS reciben descuentos para los contenidos de Open LMS Academy. Esta ofrece una colección completa de cursos de desarrollo profesional que le ayudarán a perfeccionar sus habilidades en áreas como:

• Creación de cursos
• Gestión de características y funcionalidades del LMS
• Pedagogía y andragogía digital

7. Suite de eCommerce

Con un coste adicional, Open LMS proporciona una suite de comercio electrónico que ayuda a las organizaciones e instituciones de aprendizaje a comercializar sus contenidos. Open LMS eCommerce permite a los administradores de LMS establecer catálogos para vender cursos, certificaciones y mucho más, de forma individual o bajo el mecanismo de suscripción. La oferta en el catálogo puede incluir:

• Repeticiones o intentos adicionales en exámenes
• Contenidos exclusivos dentro de cursos
• Cupos para eventos en vivo
• Certificados de competencias
• Suscripciones a cursos o secciones del catálogo
  

La suite de eCommerce le permite generar enlaces directos de compra, para uso en redes sociales y materiales promocionales. Esto ayuda a reducir el número de clics por parte de clientes interesados, proporcionando una experiencia de compra más placentera.

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Canvas: Características principales del producto

1. Catálogo de cursos y comercio electrónico

Similar a la funcionalidad eCommerce de Open LMS, Canvas Catalog es un módulo de cursos en línea para la venta, integrado con Canvas. Disponible a un costo adicional, Canvas Catalog le permite ofrecer cursos individuales o en grupo, crear subcatálogos de cursos según el departamento, organización o equipo específico que lo ofrece, y generar certificados personalizados a los estudiantes una vez completen su programa de aprendizaje.

2. Credenciales digitales verificables

Canvas ofrece insignias digitales mediante Canvas Credentials. Esta funcionalidad premium permite a los clientes de Canvas incluir mecanismos de acreditación de habilidades digitales, que un futuro empleador o cualquier persona interesada puede verificar en línea. Las insignias digitales validan los logros de los estudiantes en cursos y programas de Canvas, y pueden ser valiosas para dar cuenta del avance profesional y el seguimiento a las habilidades de su equipo.

3. Plataforma de video interactivo

Canvas Studio es una plataforma de video para el aprendizaje. Cuenta con una biblioteca multimedia, integración con soluciones de videoconferencia y analíticas detalladas. Canvas Studio ofrece captura, subida y reproducción de video, tanto de instructores como de estudiantes, facilitando la retroalimentación, ajuste a rúbricas y programas personalizados.

4. Integraciones de terceros

De forma similar a Open LMS, Canvas ofrece integraciones con terceros para extender su funcionalidad, mejorar su plataforma de aprendizaje y satisfacer las necesidades de sus usuarios. Los instructores pueden elegir entre diversas integraciones desde un catálogo disponible en su plataforma y añadir funcionalidad a sus cursos para ofrecer a los usuarios una experiencia de aprendizaje enriquecida.

Puntos débiles de Open LMS

1. Los clientes ceden algo de control (¡pero no mucho!)

Atender sus necesidades de eLearning con el apoyo de un equipo puede sentirse como estar cediendo algo de control de su plataforma. Renunciar a un poco de libertad en la gestión de su sitio de aprendizaje también significa que usted no está solo si se presenta una situación inesperada. Usted cuenta con el beneficio de ingenieros de software y expertos en LMS que gestionarán todo tipo de incidencia, adelantarán las actualizaciones del sistema, mantendrán sus plugins funcionando sin problemas y se asegurarán de que sus datos confidenciales permanezcan seguros, pero disponibles cuando lo desee.

2. Algunas funciones sólo están disponibles mediante alianzas

Open LMS se nutre del software libre y lo eleva para ofrecer un conjunto incomparable de funciones y características. No obstante, algunas funcionalidades y complementos, como la supervisión automatizada de exámenes, auditorías de accesibilidad o servicios de creación de contenidos sólo están disponibles a través de soluciones de aliados.

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Puntos débiles de Canvas

1. Costo adicional para acceder a determinadas integraciones, funciones y soporte de alto nivel

Varias de las funciones más atractivas de Canvas no están incluidas en su paquete estándar. Si usted desea acceder a las herramientas de creación de video, soporte al cliente, insignias digitales e integraciones, tendrá que adquirir cada una por separado. Esto puede elevar considerablemente el costo de su plataforma de aprendizaje y dificultar el cálculo de costo total de propiedad o TCO (por sus siglas en inglés).

2. Riesgos potenciales de seguridad

El catálogo de integraciones de Canvas facilita a los instructores la inclusión de funcionalidades adicionales ofrecidas por terceros. No obstante, esto puede exponer a su organización a posibles riesgos de seguridad. Estas integraciones podrían recopilar información sensible de formas irregulares, en contraposición a normas de tratamiento de datos —como GDPR— o a políticas internas.

Los instructores de curso podrían no estar adecuadamente formados sobre las prácticas en seguridad de una aplicación. Es ideal evaluar y validar aplicaciones de terceros rigurosamente con la ayuda de expertos —como los de Open LMS— que comprendan tanto sus necesidades y casos de uso, como los procesos y uso de datos de la aplicación antes de dar a los instructores acceso a cualquier integración.

3. Carencia de funciones de automatización

Canvas no puede automatizar inscripciones en cursos o programas, ni enviar recordatorios oportunos para cumplir con fechas límite de entrega o recertificar credenciales esenciales. Los instructores o administradores deben completar estas tareas manualmente, lo que consume tiempo y recursos valiosos que podrían destinarse a otros fines. Las tareas manuales además aumentan el riesgo de errores humanos que podrían evitarse con procesos automatizados.

4. Imposibilidad de definir planes de aprendizaje personalizados

Cada estudiante tiene necesidades únicas, lo que implica que los enfoques personalizados son esenciales para obtener resultados satisfactorios de cada uno. Canvas proporciona a los estudiantes planes de aprendizaje, desafortunadamente sus funcionalidades estándar no permiten personalizar dichos planes,ni incluir una mezcla de cursos en línea, sesiones presenciales y evaluaciones que brinden a los estudiantes los recursos individualizados y la flexibilidad necesarios para prosperar.

¿Cuándo podría Open LMS no ser la mejor opción?

Open LMS puede no ser la mejor opción si:

• No es probable que necesite asistencia de alto nivel, o se siente cómodo pagando extra por soporte cuando surja la urgencia
• No espera beneficiarse de las funciones de automatización y personalización
• No considera importante ajustar el back-end de su LMS a necesidades específicas
• No contempla implementar rutas de aprendizaje personalizadas
• No tiene necesidad de funciones avanzadas de eCommerce

¿Cuándo puede Canvas no ser una buena opción?

Puede que Canvas no sea la solución de eLearning ideal para usted si:

• Necesita un LMS capaz de automatizar inscripciones a cursos y programas personalizados
• Necesita un entorno de aprendizaje que pueda personalizar en detalle para reflejar su marca y cultura únicas
• Sus estudiantes e instructores necesitan un entorno de aprendizaje móvil, accesible sin conexión a internet
• Busca una experiencia de LMS de calidad sin costos inesperados
• Su organización involucra múltiples segmentos que necesitan entornos de formación diferenciados bajo una plataforma de aprendizaje unificada
• Desea que expertos validen todas las integraciones de su LMS para evitar posibles riesgos de seguridad o problemas de rendimiento

Una conclusión clave: ¡Elija Open LMS!

Open LMS ofrece una experiencia de soporte inmejorable, el mayor número de características y funcionalidades, un entorno de aprendizaje ampliamente adaptable y un equipo de expertos que le asistirán en cada etapa de su camino, todo siempre incluido en el plan de su elección. Al elegir Open LMS:

• Sus estudiantes obtienen experiencias personalizadas según sus necesidades únicas
• Las tareas repetitivas pueden automatizarse para ahorrar tiempo valioso
• Obtendrá una plataforma de aprendizaje adaptada a sus necesidades específicas, desde la configuración back-end hasta elementos visuales como colores y logotipos
• Puede aprovechar las capacidades multitenencia para atender el aprendizaje de todos los segmentos de su organización con facilidad
• Sus estudiantes e instructores pueden acceder a los materiales del curso tanto en línea como sin conexión. El aprendizaje no tiene por qué detenerse si no hay wifi
• Puede aumentar sus ingresos con funciones avanzadas de eCommerce
• Puede estar tranquilo sabiendo que su plataforma está respaldada por un equipo de expertos dedicados y alineados con su éxito
• ¡Y mucho más!