6 formas de utilizar el contexto y la consistencia para garantizar un contenido de aprendizaje en línea accesible

Según investigaciones de la Organización Mundial de la Salud, alrededor del 15% de la población mundial sufre algún tipo de discapacidad. Estas discapacidades abordan diferentes tipos de condiciones, incluso algunas que suelen no diagnosticarse.

Es imperativo que seamos conscientes de esta estadística a la hora de diseñar experiencias de aprendizaje. La educación en línea puede —y debe— ser accesible para todos los usuarios, independiente de su capacidad o discapacidad.

Por eso es tan importante tener en cuenta el contexto en el cual se presenta la información. También debemos mantener un enfoque consistente para que todos los estudiantes sepan qué esperar al navegar por un entorno de aprendizaje en línea.

A continuación, hemos descrito algunos elementos clave que le pueden ayudar en asegurarse de que esté creando entornos accesibles de aprendizaje con el contexto y la consistencia adecuadas.

El contexto es crucial

Cuando proporcionamos suficiente contexto, los estudiantes tienen todos los elementos para procesar y comprender plenamente la información.

Proveer suficientes datos ayuda a todos, pero particularmente a estudiantes que sufren alguna condición de déficit de atención. Estos estudiantes, de otro modo, tendrían dificultades para concentrarse en un tema sin distraerse.

¿Qué herramientas pueden proporcionar un contexto adicional? A continuación se presentan algunos elementos clave que ayudan a añadir un contexto adicional al diseñar un curso:

1) Segmentación

En lugar de enseñar un concepto completo en un solo segmento del curso, usted puede dividirlo en pequeñas cápsulas de información. Además de hacer que el contenido sea más digerible, la segmentación también les da a los estudiantes la oportunidad de procesar cada segmento a su propio ritmo (para después unirlos). Esto mejora la retención del aprendizaje.

Los segmentos más pequeños de contenido pueden minimizar la carga cognitiva. Esto ayuda a los estudiantes que tengan problemas de atención a navegar el curso y a encontrar rápidamente el punto en el que estaban si se distraen. Algunos sistemas de gestión de aprendizaje (LMS por sus siglas en inglés) ofrecen la opción (por ejemplo, a través de la tecnología H5P) de desglosar el contenido y dividirlo en diferentes componentes. Los usuarios luego pueden interactuar con estos contenidos. En este sentido, tecnologías como H5P les permiten a los educadores crear actividades de aprendizaje muy accesibles y participativas.

La segmentación de los contenidos se aplica a todo tipo de materiales didácticos. Los estudios demuestran que los estudiantes prefieren las clases cortas en un formato de video a las clases tradicionales de formato largo. En lugar de incluir un video de una hora de duración, usted puede dividirlo en videos más pequeños (de una duración óptima de entre tres y 17 minutos) para que sean más digeribles. Los mismos principios pueden aplicarse al contenido escrito y al audio.

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2) Leyendas o subtítulos

Las leyendas o subtítulos son los textos explicativos que van debajo de una foto o en un video, los cuales dan contexto/información adicional a los usuarios. Una leyenda de imagen se refiere a una descripción más larga que contextualiza por qué la imagen es importante para el contenido. Los subtítulos de vídeo son elementos que garantizan que el espectador entienda todo el audio esencial (como el habla, los efectos de sonido o la música).

Al añadir subtítulos o leyendas a los contenidos, no solo ayudamos a estudiantes con deficiencias visuales o auditivas. También estamos dando cabida a personas con un diagnóstico de TDAH (trastorno por déficit de atención o hiperactividad) que pueden tener un trastorno de procesamiento sensorial auditivo y que les pueda costar entender el audio.

3) Transcripciones

Las transcripciones pueden parecer lentas e innecesarias si un contenido ya tiene subtítulos. Sin embargo, los usuarios con ciertos tipos de problemas de aprendizaje necesitan las transcripciones para poder leer la información a su propio ritmo. También nos permiten ofrecer el mismo contenido de dos maneras diferentes, dando el control a los usuarios sobre cómo abordar el aprendizaje. Algunos estudiantes prefieren leer el contenido en lugar de ver un video. Además, los usuarios con problemas de conectividad agradecerán una alternativa, al no tener que ver un video que exige mucho ancho de banda.

Transcribir se ha convertido en una tarea más fácil gracias a la tecnología. La mayoría de los paquetes de oficina incluyen una herramienta para transformar el audio en texto. Como mínimo, asegúrese de añadir transcripciones y subtítulos a los videos de aprendizaje alojados en su LMS.

4) Texto alternativo

Cuando usted suba imágenes a su curso, se le pedirá que añada un texto descriptivo para las personas que no puedan verlas: a este texto se le denomina texto alternativo. En plataformas digitales, se denomina comúnmente como “Alt text”, por su definición en inglés. Los lectores de pantalla leerán el texto y proporcionarán información a los usuarios con deficiencias visuales. Incluir texto alternativo en las imágenes de su curso garantiza que todos los estudiantes puedan entender el contenido, independiente de su capacidad visual.

Hay que ser conciso, pero descriptivo al escribir el texto alternativo. La longitud ideal debe ser de unos 120 caracteres. A continuación se ofrecen algunos consejos para ayudarle a crear un excelente texto alternativo:

• No empiece con "Imagen de". Los lectores de pantalla ya les informarán a los usuarios que se trata de una imagen
• Evite describir imágenes decorativas (bordes, fondos, esquinas, etc.) que sean irrelevantes para el contenido de la página
• Proporcione solo la información suficiente para que los usuarios entiendan la relación de la imagen con el contenido. Por ejemplo, "el logotipo de Twitter" proporciona más información y contexto al usuario que "un pájaro azul mirando a la derecha"
• Si se puede hacer clic en la imagen, incluya también el destino de la url en el texto alternativo

También hay que tener en cuenta que las infografías o las imágenes de tablas necesitan más queun texto alternativo. Vale la pena incluir un párrafo descriptivo debajo de la imagen, si esta contiene mucha información o si requiere un contexto considerable.

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La accesibilidad exige consistencia

La consistencia es muy importante para la accesibilidad general, especialmente para las personas con TDAH, ansiedad o trastornos del espectro autista. Los estudiantes se basan en una estructura consistente para navegar y manejar un sistema. El tener que entender nuevas funcionalidades en cada paso del proceso puede ser estresante y difícil para algunas personas. ¡Queremos evitar esto!

Las siguientes herramientas pueden ayudar a que sus cursos sean consistentes:

1) Rutinas

Los hábitos y sistemas rutinarios ayudan a crear entornos inclusivos y le dan consistencia a un curso. Cuando la estructura de aprendizaje es predecible, las personas pueden concentrar su energía en el contenido. Lo que es más importante, las rutinas ayudan a las personas con ciertos tipos de discapacidad. Las personas con autismo siguen rutinas constantes para mantener el orden. Esto se debe a que los pequeños cambios en su vida pueden causarles angustia.

Los recordatorios ayudan a crear rutinas. Además de notificar a los usuarios que tienen un curso pendiente, los recordatorios también ayudan a crear consistencia: los estudiantes reciben una alerta en el momento en el que se debe terminar una tarea, entrar a una sesión en directo o repasar el material antes de un examen.

Configurar recordatorios semanales en su LMS es una buena estrategia. Open LMS tiene la funcionalidad de diseñar un aprendizaje personalizado que le permite pre-programar mensajes que saldrían a diferentes horas. También puede publicar recordatorios bajo una modalidad de “anuncios del curso”.

2) Repetición

¿Quién no se ha perdido cuando un botón de un curso de repente ya no está en el mismo lugar? A veces, también podemos confundirnos si una lección tiene un diseño diferente al de otras secciones: Usted podrá preguntarse si ha hecho clic en el curso equivocado, si tiene que actualizar la página o si se ha perdido de algo. Ahora, piense en lo difícil que sería esto para las personas con déficit de atención. Se debe considerar que los usuarios que usan lectores de pantalla les costaría mucho acostumbrarse a la estructura de curso.

Ser repetitivo puede parecer aburrido, pero en realidad ayuda a que su contenido sea fácil de entender. Crear plantillas o tener temas dentro de su LMS le facilitará mantener la consistencia de sus lecciones.

Como mínimo, asegúrese de ser coherente con sus:

• Botones e iconos: tanto el estilo como el texto.
• Colores: Debe usarlos de forma consistente en sus elementos y textos
• Secciones: Nombre sus secciones de la misma manera en cada una de sus lecciones. Por ejemplo, evite llamar a una sección "tareas" y luego llamarla "lección de práctica" en la siguiente lección
• Estructura del contenido: Evite reinventar sus sesiones cada vez. En su lugar, mantenga una estructura consistente e invierta su creatividad en el propio contenido

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Los contenidos accesibles están al alcance de la mano

Es esencial tener en cuenta las distintas necesidades de sus alumnos mientras se diseña el curso, tanto si son estudiantes universitarios como profesionales activos. Un aprendizaje accesible y en línea disminuye la carga de los estudiantes y puede mejorar los resultados del aprendizaje. Por esta razón, es fundamental diseñar experiencias que le den a los estudiantes el contexto y la consistencia suficientes para navegar exitosamente a través de sus plataformas de aprendizaje en línea.

Como líder del sector en tecnología de código abierto, Open LMS puede ayudarle en proporcionar un aprendizaje accesible a todos los miembros de su organización, tanto si se trata de una institución de enseñanza superior como de una empresa.